Collegare Shopify al gestionale, al magazzino e alla fatturazione

Collego Shopify al gestionale, al magazzino e al programma di fatturazione che usi già, con integrazioni scritte su misura. Gli ordini passano da soli nel gestionale, le giacenze restano allineate fra negozio fisico e online, le fatture non si ricopiano. Lavoro con aziende di Monopoli, Bari e di tutta Italia, da remoto.

Un'integrazione serve quando il negozio vende ma dietro qualcuno ricopia a mano: ordini nel gestionale, quantità in magazzino, dati del cliente in fattura. Shopify mette a disposizione le API, cioè gli accessi da cui un altro programma legge e scrive i dati del negozio, e i webhook, gli avvisi che il negozio invia quando arriva un ordine, un pagamento o un reso. Su questi avvisi costruisco con Laravel un'applicazione che riceve l'ordine, lo converte nel formato del gestionale, lo inserisce e registra l'esito.

Ordini Shopify che entrano da soli nel gestionale

Il cliente conclude l'acquisto e il gestionale riceve l'ordine con prodotti, varianti, cliente, spese di spedizione e sconti al posto giusto. Prima di scrivere codice fissiamo le regole:

• in quale stato un ordine può passare: pagato, confermato, evaso;
• come si riconosce un cliente già presente nel gestionale;
• come si abbinano prodotti e varianti fra i due sistemi;
• cosa succede con annullamenti e rimborsi.

Le stesse regole, spiegate nel dettaglio, sono nella guida per collegare Shopify al gestionale. Un lavoro vicino è raccontato nel caso studio sull'importazione automatica degli ordini in un gestionale Laravel già in uso.

Giacenze allineate fra negozio fisico e Shopify

Se vendi anche al banco, la vendita in negozio deve scalare la quantità online e viceversa. Decidiamo quale programma comanda sulla giacenza, di solito il gestionale, e con che frequenza si aggiornano i dati. Con aggiornamenti a intervalli resta un margine di rischio: due clienti possono comprare l'ultimo pezzo quasi nello stesso momento. Lo gestiamo con regole concordate, per esempio una scorta di sicurezza sui prodotti con poche unità.

Fattura elettronica dagli ordini Shopify

Shopify registra gli ordini ma non emette la fattura elettronica italiana: serve il collegamento con un programma di fatturazione, come spiego nella guida sulla fattura elettronica per il negozio online. L'integrazione passa l'ordine con i dati del cliente già controllati. Sono i casi meno comuni a richiedere attenzione: codice fiscale o partita IVA mancanti, cliente estero, ordine modificato dopo il pagamento. Questi finiscono in una lista da controllare a mano, senza dati completati a caso.

Come si costruisce l'integrazione

1. Mappatura: un documento che dice da dove parte ogni dato, dove arriva e come si trasforma. Resta a te e serve anche a chi verrà dopo.
2. Collegamento: i webhook degli ordini Shopify arrivano a un'applicazione Laravel, che parla con il gestionale tramite le sue API o, se mancano, con file di scambio concordati.
3. Controlli: ogni passaggio viene registrato; se il gestionale non risponde si riprova senza creare doppioni, e le anomalie finiscono in una lista visibile a chi lavora in ufficio.
4. Collaudo: un ordine normale, uno già importato, un prodotto non riconosciuto, un annullamento, un'interruzione del collegamento.

Per un quadro più ampio di cosa si può automatizzare in azienda, c'è la pagina integrazioni e automazioni. Per richiedere un preventivo indicami il gestionale o il programma di fatturazione che usi, cosa ricopi a mano e quanti ordini gestisci in una settimana normale.